NİLDESK Dijital Destek Çözüm Paketleri & Fiyatları
Talep Yönetiminde Türkiye’nin En Gelişmiş Altyapısı
![](https://nildesk.com/wp-content/uploads/2023/04/i-propeller-plane.png)
Pro Paket
Hızlı Büyümek İçin
450 TL
Aylık
Yıllık
![](https://nildesk.com/wp-content/uploads/2023/04/turuncu.png)
Talep Hazır Yanıt Şablonları
![](https://nildesk.com/wp-content/uploads/2023/04/turuncu.png)
Talep Etiket Ekleme
![](https://nildesk.com/wp-content/uploads/2023/04/turuncu.png)
E-Posta, SMS ve WEB Bildirim Sistemi
![](https://nildesk.com/wp-content/uploads/2023/04/turuncu.png)
Talep Statü Değiştirme
![](https://nildesk.com/wp-content/uploads/2023/04/turuncu.png)
Detaylı Talep Filtreleme Özelliği
AGENT SAYISI: 3 ADET
İLAVE AGENT ÜCRETİ 150 TL’DİR
![](https://nildesk.com/wp-content/uploads/2023/04/ensevilen.png)
EN SEVİLEN PAKET
![](https://nildesk.com/wp-content/uploads/2023/04/i-plane.png)
Plus Paket
Yüksek Performans İçin
700 TL
Aylık
Yıllık
![](https://nildesk.com/wp-content/uploads/2023/04/beyaz.png)
PRO Paket Dahil
![](https://nildesk.com/wp-content/uploads/2023/04/beyaz.png)
Talep İzleme Özelliği
![](https://nildesk.com/wp-content/uploads/2023/04/beyaz.png)
Dil Özelliği
![](https://nildesk.com/wp-content/uploads/2023/04/beyaz.png)
Performans Analiz Raporu
![](https://nildesk.com/wp-content/uploads/2023/04/beyaz.png)
SMS Entegrasyonu
![](https://nildesk.com/wp-content/uploads/2023/04/beyaz.png)
API Entegrasyonu
AGENT SAYISI: 6 ADET
İLAVE AGENT ÜCRETİ 150 TL’DİR
![](https://nildesk.com/wp-content/uploads/2023/04/i-rocket.png)
Mega Paket
Kurumsal İşletmeler İçin
1.000 TL
Aylık
Yıllık
![](https://nildesk.com/wp-content/uploads/2023/04/turuncu.png)
PRO & PLUS Paketleri Dahil
![](https://nildesk.com/wp-content/uploads/2023/04/turuncu.png)
Talep Transfer Raporu
![](https://nildesk.com/wp-content/uploads/2023/04/turuncu.png)
Talep Üst Birim Yönlendirme & Takip
![](https://nildesk.com/wp-content/uploads/2023/04/turuncu.png)
Müşteri Analiz Raporları
![](https://nildesk.com/wp-content/uploads/2023/04/turuncu.png)
Yoğunluk Analizi
AGENT SAYISI: 10 ADET
İLAVE AGENT ÜCRETİ 150 TL’DİR
Pro Paket
Hızlı Büyümek İçin
Plus Paket
Yüksek Performans İçin
Mega Paket
Kurumsal İşletmeler İçin
– Çözüm Masası Özellikleri
Agent Sayısı | 3 Adet | 6 Adet | 10 Adet |
Çoklu Marka Yönetimi | ![]() | ![]() | ![]() |
Departman Yönetimi | ![]() | ![]() | ![]() |
Çalışma Saatleri Belirleme | ![]() | ![]() | ![]() |
Destek Talebi Dağıtımı Sistemi | ![]() | ![]() | ![]() |
Talep Hazır Yanıt Şablonları | ![]() | ![]() | ![]() |
Talep Etiket Ekleme | ![]() | ![]() | ![]() |
E-Posta, SMS & WEB Bildirim Sistemi | ![]() | ![]() | ![]() |
Talep Statü Değiştirme | ![]() | ![]() | ![]() |
Detaylı Talep Filtreleme Özelliği | ![]() | ![]() | ![]() |
Filtre Kaydetme Özelliği | ![]() | ![]() | ![]() |
Talep Birleştirme Özelliği | ![]() | ![]() | ![]() |
Temsilci Puanlama & Yönetimi | ![]() | ![]() | ![]() |
Talep İzleme Özelliği | ![]() | ![]() | ![]() |
Dil Özelliği | ![]() | ![]() | ![]() |
Müşteri & Personel Profil Sayfası | ![]() | ![]() | ![]() |
Talep Detay İmza Ekleme | ![]() | ![]() | ![]() |
Ceza Sistemi | ![]() | ![]() | ![]() |
Müşteri Profil Sayfası | ![]() | ![]() | ![]() |
Talep LOG Kayıtları | ![]() | ![]() | ![]() |
Talep Üst Birim Yönlendirme & Takip Özelliği | ![]() | ![]() | ![]() |
– Raporlar
Personel Analiz Sayfası | ![]() | ![]() | ![]() |
Müşteri Analiz Raporları | ![]() | ![]() | ![]() |
Yoğunluk Analizi | ![]() | ![]() | ![]() |
Talep Transfer Raporu | ![]() | ![]() | ![]() |
Performans Analiz Raporu | ![]() | ![]() | ![]() |
Etiket Raporu | ![]() | ![]() | ![]() |
SLA Yönetimi | ![]() | ![]() | ![]() |
– Diğer Özellikler
![](https://nildesk.com/wp-content/uploads/2023/04/Group-1590@2x.png)