Bankacılık

“Nildesk dijital destek çözümleriyle bankacılık faaliyetlerinizi güvenli ve hızlı hale getirin, işinizi yenilikçi bir boyuta taşıyın!”

Bankacılık sektörü, müşterilerin finansal ihtiyaçlarının karşılanması, parasal işlemlerin yönetilmesi ve mali hedeflerin gerçekleştirilmesi gibi konularda hayati bir roldedir. Bu nedenle güvenlik, işlem hızı ve müşteri memnuniyeti bankacılık sektöründe büyük önem taşır.

Nildesk olarak bankaların müşterileriyle doğru bir şekilde iletişim kurmaları, sorunlarını çözmeleri, taleplerine anında dönüş yapmaları ve iş süreçlerinde verimliliklerini artırmaları için çalışıyoruz. Bankacılık sektöründe faaliyet gösteren işletmelere özel dijital destek çözümleri sunuyoruz.

Bankacılık Sektörüne Özel Dijital Destek Çözümleri

Müşterilerinizin ihtiyaçlarını anlamak, beklentilerini karşılamak ve işletmenizi daha verimli hale getirmek amacıyla sunduğumuz dijital destek çözümleri aşağıda sıralanmıştır;

Müşteri taleplerini öncelik sırasına göre düzenlemeniz gerektiğinde Talep Statü Değiştirme eklentisini kullanarak öncelik durumlarını değiştirebilirsiniz.
API Entegrasyonu ile bankacılık işlemlerini diğer sistemlerle entegre ederek verimliliğinizi artırabilir, veri alışverişini hızlandırabilirsiniz.
Mobil Uygulama desteği ile bankacılık işlemlerinizi kolaylıkla yönetebilir, taleplerinizi her zaman ve her yerden takip edebilirsiniz.
Temsilci Puanlama özelliği ile destek ekibinizin performansını değerlendirebilir, hangi temsilcinin ne kadar başarılı olduğunu öğrenebilirsiniz.
Talep Log Kayıtları sayesinde her talebin detaylı geçmişini görebilir, izleyebilir ve analiz edebilirsiniz.

Nildesk olarak bankacılık sektörü için geliştirilen çözümlerimizle işletmelerin müşteri taleplerini daha hızlı karşılamalarına ve güvenilir bir bankacılık deneyimi sunmalarına yardımcı oluyoruz. Destek çözümlerimiz hakkında daha detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilir, demo talebinde bulunabilirsiniz.