“Evcil dostlarınızın ihtiyaçlarını karşılamak için sunduğunuz hizmetleri, dijital destek çözümleriyle destekleyerek işinizi büyütün ve markanızın gelişimine destek olun.” Evcil hayvan sektörü, sevgi dolu dostlarımızın sağlığı ve refahı için üretilen ürünlerin temininde önemli bir rol oynar. Evcil hayvanların mutluluğunu artıran ürünlere daha kolay ulaşılması ve sürecin sorunsuz tamamlanması için teknolojik altyapılardan faydalanılması gerekir. Nildesk olarak, müşterilerinizle olan ilişkilerinizi geliştirmeyi, taleplerinizi çözüm süreçlerinize destek olmayı ve iş süreçlerinizi hızlandırmayı taahhüt ediyoruz. Evcil hayvan sektöründe faaliyetlerini sürdüren müşterilerimize özel dijital destek çözümleri sunuyoruz.

Müşterilerinizin ihtiyaçlarını anlamanız, beklentilerini karşılamanız ve işletmenizi daha verimli hale getirmeniz amacıyla Nildesk olarak sunduğumuz dijital destek çözümleri aşağıda sıralanmıştır; Bulut tabanlı çalışma sistemi için Cloudewer Entegrasyonu yaparak verilerinizi güvenle depolayabilirsiniz. Müşterilerinize sunduğunuz hizmet seviyesini SLA Yönetimi ile belirleyebilir taahhüt ettiğiniz süre içerisinde talepleri karşılamak için koşul ekleyebilirsiniz. Yoğun taleplerin olduğu dönemlerde talepleri otomatik olarak atamak için Destek Talebi Dağıtımı Sistemi’ni kullanarak destek ekibinizin iş yükünü dengeleyebilirsiniz. Evcil hayvan ürünleriyle ilgili benzer talepleri olan müşterilere hızlı dönüş yapabilmek için Talep Hazır Yanıt Şablonları kullanabilirsiniz. Talep İzleme Özelliği ile taleplerin zamanında ve doğru şekilde karşılanıp karşılanmadığını denetleyebilir, personelinizin performansından emin olabilirsiniz. Aynı ürün veya hizmetle ilgili talepleri, Talep Birleştirme Özelliği ile bir araya getirebilirsiniz. Departman temsilcilerinizin performansını, Temsilci Puanlama ve Yönetimi ile takip edebilirsiniz. Müşteri taleplerinin yoğun olduğu kitap ve kırtasiye sektöründe Talep İzleme Özelliği sayesinde süreci hızlandırarak ön plana çıkabilirsiniz. Destek ekibinizin çalışma düzenini, Mesai Başlama ve Çıkış Özelliği’ni kullanarak inceleyebilirsiniz. Müşteri talepleriyle ilgili tüm kayıtları Talep Log Kayıtları’nda saklayabilir, talep geçmişi de dahil detaylarına ulaşabilirsiniz.

Nildesk olarak, kitap ve kırtasiye sektöründeki işletmenizin müşteri memnuniyetini artırmayı ve iş süreçlerinizi optimize etmeyi hedefliyoruz. Destek çözümlerimiz hakkında daha detaylı bilgi almak veya talep kaydı oluşturmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İşinizi geleceğe taşımanıza yardımcı olmak için buradayız!

“Kitap ve kırtasiye tutkunlarına hizmette sınır tanımayın, Nildesk dijital destek çözümleriyle müşteri memnuniyetinizi artırın!” Kitap ve kırtasiye sektörü, bilgi ve eğitimin temelini oluşturan önemli bir sektördür. İşletmelerin dijital dünyada varlık göstererek rekabet avantajı elde etmeleri, müşterilerle daha iyi ilişkiler kurma aşamasında büyük önem taşır. Nildesk olarak müşterilerinizle ilişkilerinizi geliştirmenizi, hız ve verimliliği esas alan bir hizmet sağlayıcısı olmanızı hedefliyoruz. Kitap ve kırtasiye sektöründeki müşterilerimize özel dijital destek çözümleri sunmaktayız.

Müşterilerinizin ihtiyaçlarını anlamanız, beklentilerini karşılamanız ve işletmenizi daha verimli hale getirmeniz için sunduğumuz dijital destek çözümleri aşağıda sıralanmıştır; Aynı ürün veya hizmetle ilgili talepleri, Talep Birleştirme Özelliği ile bir araya getirebilirsiniz. Departman temsilcilerinizin performansını, Temsilci Puanlama ve Yönetimi ile takip edebilirsiniz. Müşteri taleplerinin yoğun olduğu kitap ve kırtasiye sektöründe Talep İzleme Özelliği sayesinde süreci hızlandırarak ön plana çıkabilirsiniz. Destek ekibinizin çalışma düzenini, Mesai Başlama ve Çıkış Özelliği’ni kullanarak inceleyebilirsiniz. Müşteri talepleriyle ilgili tüm kayıtları Talep Log Kayıtları’nda saklayabilir, talep geçmişi de dahil detaylarına ulaşabilirsiniz.

Nildesk olarak, evcil hayvan sektöründeki işletmenizin müşteri memnuniyetini artırmayı ve iş süreçlerinizi geliştirmeyi hedefliyoruz. Dijital destek çözümlerimiz hakkında daha fazla bilgi almak veya talep kaydı oluşturmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.