Oturum Açın
Nildesk Özellikleri

Müşterilerinizin sorularına en etkili geri dönüşleri Nildesk ile sağlayın, güçlü ilişkiler kurun.

Talep Transfer Raporu
Talep LOG Kayıtları
Talep Etiket Ekleme
Filtre Kaydetme Özelliği
Talep İzleme Özelliği
Talep Birleştirme Özelliği
Talep Statü Değiştirme
Talep Hazır Yanıt Şablonları
Detaylı Talep Filtreleme
Talep Detay İmza Ekleme
Çoklu Marka Yönetimi
Departman Yönetimi
E-Posta, SMS ve WEB Bildirim Sistemi
API Entegrasyonu
Cloudewer Entegrasyonu
Mobil Uygulama
SLA Yönetimi
SMS Entegrasyonu (Ekomesaj)
Talep Üst Birim Yönlendirme ve Takibi
Destek Talebi Dağıtımı Sistemi
Mesai Başlama ve Çıkış Özelliği
Ceza Sistemi
Etiket Raporu
Müşteri Analiz Raporları
Personel Analiz Sayfası
Performans Analiz Raporları
İngilizce Dil Özelliği
Temsilci Puanlama ve Yönetimi
Yoğunluk Analizi
Müşteri ve Personel Profil Sayfası
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.