Kitap ve Kırtasiye

“Kitap ve kırtasiye tutkunlarına hizmette sınır tanımayın, Nildesk dijital destek çözümleriyle müşteri memnuniyetinizi artırın!”

Kitap ve kırtasiye sektörü, bilgi ve eğitimin temelini oluşturan önemli bir sektördür. İşletmelerin dijital dünyada varlık göstererek rekabet avantajı elde etmeleri, müşterilerle daha iyi ilişkiler kurma aşamasında büyük önem taşır.

Nildesk olarak müşterilerinizle ilişkilerinizi geliştirmenizi, hız ve verimliliği esas alan bir hizmet sağlayıcısı olmanızı hedefliyoruz. Kitap ve kırtasiye sektöründeki müşterilerimize özel dijital destek çözümleri sunmaktayız.

Kitap ve Kırtasiye Sektörüne Özel Dijital Destek Çözümleri

Müşterilerinizin ihtiyaçlarını anlamanız, beklentilerini karşılamanız ve işletmenizi daha verimli hale getirmeniz için sunduğumuz dijital destek çözümleri aşağıda sıralanmıştır;

Aynı ürün veya hizmetle ilgili talepleri, Talep Birleştirme Özelliği ile bir araya getirebilirsiniz.
Departman temsilcilerinizin performansını, Temsilci Puanlama ve Yönetimi ile takip edebilirsiniz.
Müşteri taleplerinin yoğun olduğu kitap ve kırtasiye sektöründe Talep İzleme Özelliği sayesinde süreci hızlandırarak ön plana çıkabilirsiniz.
Destek ekibinizin çalışma düzenini, Mesai Başlama ve Çıkış Özelliği’ni kullanarak inceleyebilirsiniz.
Müşteri talepleriyle ilgili tüm kayıtları Talep Log Kayıtları’nda saklayabilir, talep geçmişi de dahil detaylarına ulaşabilirsiniz.

Nildesk olarak, kitap ve kırtasiye sektöründeki işletmenizin müşteri memnuniyetini artırmayı ve iş süreçlerinizi optimize etmeyi hedefliyoruz. Destek çözümlerimiz hakkında daha detaylı bilgi almak veya talep kaydı oluşturmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İşinizi geleceğe taşımanıza yardımcı olmak için buradayız!